プライバシーポリシー

Nexus Aiiは、お客様の個人情報保護を最優先事項と考えています。このプライバシーポリシーは、当社がどのような情報を収集し、どのように使用・保護するかを説明するものです。

当サービスを利用することにより、このプライバシーポリシーに記載された情報の取り扱いに同意したものとみなされます。定期的にこのポリシーを確認し、変更があった場合は最新の内容を把握してください。

収集した情報は、以下の目的で使用されます:

• 1
  サービス提供: お問い合わせへの対応、見積もりの作成、プロジェクトの遂行
• 2
  コミュニケーション: サービスに関する情報提供、技術サポート、重要なお知らせの送信
• 3
  サイト改善: ウェブサイトのパフォーマンス分析、ユーザー体験の最適化
• 4
  マーケティング: サービスや製品に関する情報の提供（事前同意がある場合のみ）
• 5
  法令遵守: 法的義務の履行、紛争解決、契約条件の執行

個人情報の処理は、以下の法的根拠に基づいて行われます:

個人情報は、必要な期間のみ保管されます:

• お問い合わせ記録: 3年間
• サービス契約記録: 5年間
• 財務記録: 7年間（法的要件）
• マーケティングデータ: 同意撤回まで
• ウェブサイト分析データ: 最大2年間

お客様の個人情報を保護するため、以下のセキュリティ対策を実施しています:

注: 完全なセキュリティを保証することはできませんが、業界標準に従った最善の対策を講じています。

個人情報保護法およびGDPRに基づき、以下の権利があります:

• アクセス権: 保管されている個人情報の開示を請求できます
• 訂正権: 不正確な情報の修正を要求できます
• 削除権: 特定の条件下で情報の削除を請求できます
• 処理制限権: 特定の処理活動の制限を要求できます
• データポータビリティ: 構造化された形式でデータを受け取れます
• 異議申立権: 特定の処理活動に異議を唱えることができます
• 同意撤回権: いつでも同意を撤回できます

これらの権利を行使する場合は、[email protected]までご連絡ください。通常30日以内に対応いたします。

当社は日本を拠点としていますが、一部のサービス提供者が海外に所在する場合があります。その場合、以下の保護措置を講じます:

• EU-日本間の相互認証枠組みの利用
• 標準契約条項（SCC）の締結
• プライバシーシールド認証の確認

当サービスは18歳未満の方を対象としていません。故意に18歳未満の方から個人情報を収集することはありません。保護者の方で、お子様が当社に個人情報を提供したと思われる場合は、直ちにご連絡ください。

このプライバシーポリシーは、法令の変更やビジネス慣行の更新に応じて変更される場合があります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で通知し、必要に応じてメールでもお知らせします。

最終更新日以降も当サービスを継続して利用することにより、変更後のポリシーに同意したものとみなされます。

このプライバシーポリシーに関するご質問、懸念事項、または権利の行使については、以下までご連絡ください:

また、個人情報保護委員会に苦情を申し立てる権利もあります。